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안녕하세요, 바나나몰 상담원 이수영입니다.
바나나몰 이용해주셔서 정말 감사드립니다.
제품이 손상되셨다니 많이 속상하실 것 같습니다. ㅠㅠ 다만 오나홀 제품은 기본적으로 세척 시에도 뒤집지 않아야 하며, 이는 치명적인 손상으로 이어질 수 있으니, 내구성이 좋은 제품이라고 해도 충분한 주의가 필요합니다. 고객님의 기대와 믿음에 보답해드릴 수 있도록 한층 더 노력 거듭하는 바나나몰이 되겠습니다. 감사합니다.
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