성인용품 바나나몰대표 : 송희원 (비앤앤컴퍼니) 주소 : (온·오프라인점) 경기도 의정부시 의정부 2동 496-4번지 IB타워 2층 주소 : (오프라인점) 서울시 강남구 청담동 31-29번지 사업자등록번호 : 613-81-81924 | 통신판매업신고번호 : 제 0491호 개인정보관리책임자 : 송희원([email protected])
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상품 받고 리모콘 배터리 장착했는데 리모컨 작동이 안되네요,, 어떻게 해결할 수 있을까요?
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요!!~ 게시판지기 곰돌이 입니다.
항상 바나나몰 이용해주셔서 감사드립니다.
문의주신 내용에 답변드리겠습니다~
의도치않게 불편을 드려 죄송합니다!ㅜㅜ
우선 고객님이 문의주신 상품은 작동형 상품으로 검수팀 통해 작동여부
훼손여부 구성품 여부 확인후 제공하였음을 안내드립니다.
USB 충전형 상품으로 휴대폰 충전기 사용시 정상충전 및 작동불가함을 안내드립니다.
PC 또는 노트북으로 2~3시간 저속 충전 이후 케이블 제거기준 재테스트 바랍니다.( 충전시 램프점등유무 관계없이 충전바랍니다 )
* 리모컨의 전지는 방전가능성이 있으니 규격에 맞는 새 전지 구매 후 텍스트 방향이 위로가게 교체바랍니다.
본체의 전원버튼을 3초이상 길게 눌러 전원을 켜고 끌 수 있습니다.
본체의 전원이 켠 상태에서 리모컨 연동작동이 가능합니다.
리모컨의 버튼을 3초이상 길게 눌러 전원을 켜고 끄며 이외 각 버튼을 짧게 눌러 패턴 변경이 가능합니다.
이후에도 문제있을시는 주문번호 + 상품명 + 케이스훼손 여부 +
사용 및 세척 여부 + 검품스티커 색상 내용 + 충전방식 및 배터리 교체여부 + 자세한 문제증상 포함
금일내 재문의 바랍니다. 확인후 재안내 도움드리겠습니다.
앞으로도 바나나몰 많은 사랑 부탁드립니다.
감사합니다.