사진처럼 박스가 비닐채로 뭔가에 찍힌건지 찢긴건지 박살나서 왔습니다.

4개를 시켰는데, 택배박스도 멀쩡하고, 검은색 뽁뽁이도 멀쩡하고, 다른 제품들도 완전히 멀쩡한데, 딱 이것만 이렇게 왔네요...

고객센터 문의해봐도 배송중 발생한 문제라고, 어떻게 뭘 해줄 수가 없다고 합니다.

멍청하게도 안에 물건이 멀쩡한지 걱정돼서 포장 다 뜯어서 확인하느라고 환불요청도 안되겠네요.

솔직히 환불은 생각도 안했고, 박스만 어떻게든 구할 수 있었으면 좋았겠는데, 아무런 대처없이 그냥 배송중 문제라고 도와줄 수 있는 부분이 없다는게 참....

그래서 이번일은 뭐 똥밟았다 생각하고, 고객센터 전화해서 앞으로 주문시 택배를 안거치고 직접가서 수령 할 수 있냐고 물어보니, 그건 안된다고 합니다.

앞으로는 택배박스 열 때마다 카메라로 녹화해서 박스 크게 손상된건 환불요청 해야하나 생각했다가,

그냥 박스가 중요한 오나홀은 의정부 오프라인매장가서 사고, 매장에 없다면 따로 다른곳에서 구해야겠습니다.

예전에 오프라인 매장에서 직원분 실수로 박스 손상됐을 때 시간이 좀 걸렸지만 따로 구해줘서 그때부터 바나나몰 참 많이 애용했던 것 같은데, 이번일 겪고 앞으로 오나홀은 바나나몰에서 주문 못하겠네요.