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바나나몰 답변입니다.
안녕하세요 게시판 휴일 담당자 입니다!
항상 바나나몰 이용 해주셔서 감사드립니다.
금일은 고객센터 휴무로, 전화업무를 진행하지 않는점 양해바랍니다.
고객센터:1577-9848 (평일 09~19시)
우선 고객님이 문의주신 상품은 작동형 상품으로 검수팀 통해 작동여부
훼손여부 구성품 여부 확인후 제공하였음을 안내드립니다
아래 내역 확인하여 다시 테스트해주시고 지속적인 문제발생시 하단내역 참조하여
내일까지 재문의 주시길 안내드립니다.
* 작동방법
본체의 전원버튼을 3초가량 길게 눌러 전원을 켜주세요. 이후 버츤을 짧게 눌러 패턴 변경 가능합니다. 리모컨은 본체의 전원이 켜진 상태에서 조작 가능합니다. +/- 버튼으로 진동패턴 조절 가능합니다.
* 충전방법
해당 상품의 경우 USB 충전 타입으로 컴퓨터나 노트북 등에 연결하여 3시간 정도 완충 후 재사용 해주시고 문제 시 다시 문의 주시길 부탁 드립니다. 휴대폰 어댑터나 급속충전기로 충전시 상품의 이상이 생기실 수 있는 점 상세페이지에 안내 되어 있으니 반드시 컴퓨터나 노트북 이용하여 충전후 테스트해 주세요. 점등여부만으론 충전유무 확인 불가하오니 점등여부와는 관계없이 충전후, 작동테스트 해주세요. 충전후에 정상작동된다면 불량으로 간주되지 않습니다.
위 내용 확인하여 테스트 진행해주시고 지속적인 문제 발생시
주문번호 + 사용세척여부 +검수스티커색상+ 케이스 훼손 여부 기재하여 모래까지 재문의 부탁드립니다.
앞으로도 바나나몰 많은 사랑 부탁드립니다.
감사합니다.
리모컨
답변완료
작성자 :
sjy0***
· 작성일 : 2025-03-09
리모컨뚜껑을 어떻게 여나요?
아무리 해도 안 열리네요
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요!!~ 게시판지기 쿠키 입니다.
항상 바나나몰 이용해주셔서 감사드립니다.
문의주신 내용에 답변드리겠습니다~
상세페이지 내용대로 측면에 있는 틈으로
열어주셔야 합니다, 상세페이지 참고부탁드립니다 ㅜㅜ
앞으로도 바나나몰 많은 사랑 부탁드립니다.
감사합니다.