성인용품 바나나몰대표 : 송희원 (비앤앤컴퍼니) 주소 : (온·오프라인점) 경기도 의정부시 의정부 2동 496-4번지 IB타워 2층 주소 : (오프라인점) 서울시 강남구 청담동 31-29번지 사업자등록번호 : 613-81-81924 | 통신판매업신고번호 : 제 0491호 개인정보관리책임자 : 송희원([email protected])
고객센터 온라인점 (의정부) 전화 : 상품문의 · 전화주문1577-9848 영업시간 : 평일 - 오전 9시 ~ 오후 7시 영업시간 : 토요일 - 오전 9시 ~ 오후 4시 영업시간 : (일요일 및 공휴일은 휴무)
고객센터오프라인 매장 청담점 (전화 : 02-549-5881) 영업시간 : 월~일 오전 11:00 ~ 23:00 의정부점 (전화 : 031-826-5881) 영업시간 : 월~토 오전 09:00 ~ 23:00 영업시간 : 일요일 오전 11:00 ~ 23:00
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안녕하세요, 바나나몰 상담원 김혜리입니다.
제품이 찢여졌다니 많이 속상하실 것 같습니다. ㅠㅠ 다만 제품의 내구성은 사용, 관리 방법 등에 따라 다소 차이가 있을 수 있다는 점 부디 너그럽게 양해 부탁드립니다. 고객님의 기대에 보답할 수 있도록 끊임없는 노력으로 발전하는 모습 약속드리겠습니다. 감사합니다.
충전식으로 샀는데 원래 불이 안들어오나요충전중인건지 아닌지 알수가없어서 불같은건 원래안들어오게되어있나요 여러개에다해봤는데 다충전을하는건지 안하는건지 모르겠어서물어봐여
2022-09-02 17:44:37
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 이수영입니다.
충전 중 불빛의 점멸 여부는 제품 생산 시기에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다. 핸드폰 충전기 등으로 콘센트에 연결하여 충전하지 마시고, 전압이 약한 컵퓨터 USB 포트 등에 연결하셔서 2~3시간 충분히 충전해 주시고, 그럼에도 작동하지 않는 경우에는 번거로우시겠지만 저희 고객 게시판(https://bit.ly/2X0LWIG)이나 고객센터(1577-9848)로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.