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국내 내수용 저퀄 리얼돌이 아니라
요 Sino Doll 브랜드 제품처럼 어느 정도 품질이 되는 해외 리얼돌을 구매하려고 알아보고 있는데
현재 리얼돌 헤드 단품조차 통관에서 막히기 시작했다는 얘기가 있어서 조금 망설여지네요
통관이 될지 안 될지는 복불복이므로
일단 신청은 해보기는 하는데 통관이 되면 다행이고 안 되면 60일 이후 환불처리를 해주시겠다는 건가요
아니면 현재 통관은 100% 되므로 구매하면 100% 확실하게 제가 받아볼 수 있기는 한데
혹시라도 만일의 상황에 60일 이후까지 지체가 되고 그 때는 제가 환불을 요청하면 환불처리를 해주시겠다는 건가요.
그리고 며칠 전까지는 몇몇 Sino Doll 제품에 ~전까지 구매하면 즉시배송이라는 안내도 있었던데, 그렇게 즉시 발송 가능한 재고를 갖고 계신 경우는 정기적으로 나오는 상황인가요 아니면 가끔씩 어쩌다가 나오는 건가요.
바나나몰 답변입니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 이수영입니다.
이미 많은 제품들이 정상 통관 처리되어 고객님들께 전달되고 있습니다. 고객님께서 주문해주신 뒤 제조사 측에서 정확한 일정에 대해 정보가 제공되면 고객님의 양해를 얻고 제작이 진행되며, 이때 안내해드린 일정이 초과될 경우 환불 요청을 해주셨을 때 정상 처리가 가능합니다. 즉시 배송 제품의 경우 수입 일정이 다소 불규칙적이기 때문에 안내드리기 어렵다는 점 부디 너그럽게 양해 부탁드립니다. 고객님의 기대와 믿음에 보답해드릴 수 있도록 한층 더 노력 거듭하는 바나나몰이 되겠습니다. 감사합니다.