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저는 조금 비싸더라도 질이 좋은 제품을 사고 싶어서 정말 꼼꼼하게 올려진 정보를 읽고 많은 고민을 하다가 제품을 선택하고 구매하였습니다.
분명히 제목부터 독일 직수입에 어느곳에도 중국제라는 설명은 없었습니다.
그런데 제품을 받고 턱 하니 made in china 스티커가 붙어있고 제품 검사를 했는지 살짝 깨끗하지 못한 상태에 기분이 상했습니다.
물론 제품에 이상이 없는지 확인해야 하기에 제품에 살짝 먼지가 묻는건 이해할수 있습니다.
그런데 과연 이 제품은. 중국제인가요 독일제 인가요? 어느 나라꺼든 일단 기분이 좋지 못합니다. 만약 진짜 중국제라면 제대로 정보에 표기해 주셨어야 하고. 독일제인데 스티커가 잘못 붙은거라면 그런 스티커를 붙이지 않으셨어야 맞다고 봅니다.
설명서에는 독일제. 겉 포장에는 중국제.
돈주고 사서 기분 상한 후기였습니다.
좋은 상품 비싼 제품 유명 브랜드. 다 좋은데 제대로된 정보를 제공해서 구입하는데 확실히 알수있도록 해주셨으면 좋겠습니다.
안녕하세요, 바나나몰 상담원 이수영입니다.
먼저 고객님께 큰 불편 끼쳐 드린 점 대단히 죄송하다는 말씀드립니다. 해당 제품은 독일 제조사의 독일제 제품입니다만, 일부 제품이 병행 수입 되며 원산지 표시에 문제가 발생했던 것 같습니다. 다시 한 번 고객님께 불편 드려 진심으로 죄송하다는 말씀드리고 싶습니다. 고객님의 기대와 믿음에 보답해드릴 수 있도록 한층 더 노력 거듭하는 바나나몰이 되겠습니다. 감사합니다.
먼저 고객님께 큰 불편 끼쳐 드린 점 대단히 죄송하다는 말씀드립니다. 해당 제품은 독일 제조사의 독일제 제품입니다만, 일부 제품이 병행 수입 되며 원산지 표시에 문제가 발생했던 것 같습니다. 다시 한 번 고객님께 불편 드려 진심으로 죄송하다는 말씀드리고 싶습니다. 고객님의 기대와 믿음에 보답해드릴 수 있도록 한층 더 노력 거듭하는 바나나몰이 되겠습니다. 감사합니다.
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