구주소 : 경기도 의정부시 의정부 2동 496-4번지 IB타워 2층
신주소 : 경기도 의정부시 신흥로232번길 5-31 IB타워 2층

대중교통을 이용하실 경우 지하철 1호선 의정부역에서 2번 출구(시청방향)를 이용해 오시면 됩니다.

주상복합 건물내 상가이기 때문에 후문은 없습니다. 좌우로 계단 2개와 엘리베이터 2개가 있기 때문에 부담없이 들어오실 수 있습니다.

지하 1층에 기계식 주차장을 이용할 수 있고, 3시간까지 무료로 주차가 가능합니다.

가능합니다.
구매를 원하는 상품의 코드를 상담원에게 말씀해 주시면 좀 더 빠르게 주문하실 수 있습니다.
상품코드는 바나나몰 홈페이지의 각 상품 상세페이지에서 확인하실 수 있습니다.

가능합니다.
각 지점에 전화로 재고 확인 후 주문해 주시면 되며 미리 무통장 결제가 확인되어야 출고가 가능합니다.
퀵 비용은 착불이고 수령 지역에 따라 비용이 다릅니다.
문의전화 : 02-549-5881

상품 수령 후 6개월이 지나지 않은 경우 무상으로 A/S를 받으실 수 있습니다. 수리비용은 무상이나 배송비는 고객 부담입니다.
- 실리콘 제품 : 사용 후에는 무상·유상 A/S가 불가능합니다.
- 진동 및 딜도 제품 : 상품 수령 후 조작 및 작동 중에 초기 불량 발생시 수령 후 일주일까지 새 상품으로 교환해 드립니다.

수령 후 6개월이 지난 경우에는 유상으로 A/S가 이루어집니다. 유상 A/S처리시 수리비용 및 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 실리콘 제품 : 사용 후에는 무상·유상 A/S가 불가능합니다.
- 진동 및 딜도 제품 : 모터 불량인 경우 상품 판매가의 최소 50% ~ 80% 수리비용이 발생하고, 접촉 불량인 경우 상품 판매가의 최소 30% ~ 70% 수리비용이 발생합니다.

외관 파손 및 상품 품절(단종)시 A/S가 불가능합니다.
자세한 문의는 무료상담전화(1577-9848)를 이용해 고객센터로 문의해 주세요.

월요일 ~ 토요일 : 9:00 ~ 23:00
일요일 및 공휴일 : 11:00 ~ 23:00
연중무휴로 영업합니다.

사은품 제외시 구매가의 5%까지 할인이 가능합니다.

총 구매금액의 10%내에서 직접 상품을 선택하실 수 있습니다.

전화나 방문으로 예약 및 입고요청이 가능합니다. 성함 및 전화번호를 남겨주시면 입고시 연락을 드립니다.

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배송과 관련된 모든 문의는 온라인 고객센터에서 담당하고 있습니다.
온라인 고객센터(1577-9848)로 문의해 주시면 친절하게 상담해 드리고 있습니다.

오프라인 매장에서도 바나나몰 회원 적립금은 적립 및 사용이 가능합니다.
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